Pakete werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden (Werktage) zugestellt. An Feiertagen können Ausnahmen gelten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.

Sollte das bestellte Produkt defekt sein oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zu. In diesem Fall erstatten wir Ihnen entweder den Kaufpreis oder liefern Ihnen das korrekte Produkt.

Falls Sie ein Produkt am falschen Ort bestellt haben, können Sie es auf eigene Kosten umtauschen, indem Sie das Paket an unsere Adresse zurücksenden.

Mokashop
Orizontlinie Sagl
Via Giuseppe Matteotti 73
21050 Porto Ceresio (VA) - IT